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烈日下的笑脸——长岳办事处的“南北双侠”

作者: 本站   来源: 本站   时间:2018年07月17日

1994年出生 于吉林省白山市的陈宇,经过湖 南农业大学机械专业四年的学习过后,他毅然 决然的选择了工程机械的一线岗位——湖南智 汇工程机械有限公司的售后服务工程师。钻底盘,换泵管,换油封等等,在大修厂的3个月他都经历了一遍,学生的 气质慢慢的从他的身上消失,唯一不 变的是他阳光灿烂的笑脸。到岗的第一天,他就抱 着一本三一工学院的《拖式混凝土泵》认真学习,经过白 天实践晚上学习总结相结合的三个月的磨练,随着经验的不断累积,陈宇的 维修技能水平逐渐提升。


1 陈宇在 检查泵车臂架连接焊缝 


 图陈宇在操作臂架 

陈宇在 维修支腿多路阀


2018年的4月,浏阳的 客户一个电话打来“陈工,我的泵车突然熄火了,怎么打也打不着。”听着客户焦急的语气,陈宇冷静的回答“我马上就到”,烈日炎炎的中午,气温已经升到30多度了,为了避 免混凝土结在泵管里,他急匆匆赶到现场,搬电瓶,钻到底 盘下面查看启动马达。早已经汗流浃背的他,根本顾 不上被汗水浸透的衣服,因为他知道,他每耽误一秒,堵管的 风险就增加一些,在经过 仔细的排查过后,他终于 发现故障点所在,原来是点火锁保险没有插稳。当清脆 的发动机声音响起时,他的脸 上又出现了灿烂的笑容。

1991年出生 于湖南省长沙市的姚家旺,之前在大修厂工作了4年,无论是电器还是液压,他维修 起来都得心应手,尤其是在焊接方面,4年里大修厂80%的焊接 工作都是由他来完成的,可谓个中翘楚。他一直 以来都想做一名优秀的服务工程师。自从看到“世界那么大,我想去看看”的新闻过后,他就有 想法去做一名服务工程师。2018年的4月,他加入 到湖南智汇服务工程师的大家庭中。“人生要 不停的挑战自己才有乐趣”这是他 经常对自己说的一句话。


图4 姚家旺 在检查支腿焊缝


图5 姚家旺 在检查大梁付梁情况


2018年春季 巡检活动一开始,为消除 客户设备的安全隐患,长岳办 事处服务工程师姚家旺、陈宇他 们两人带着铲刀、自喷漆等工具,对臂架焊缝、母材等部位进行认真、仔细的检查。为了不 影响客户的工期,他们顶 着炎炎烈日对长沙区域客户的泵车进行仔细的检修,汗水湿 透了他们的工作服,又被太阳晒干,又湿透,又晒干,一天下 来不知几个来回,手中的活却从未停下。烈日的 炙烤彰显着他们的辛苦,每一滴 辛勤的汗水换来的是设备的正常运行和客户对三一服务的支持与肯定。

其实,像姚家旺、陈宇这 样年轻一代的优秀服务工程师,在湖南 智汇售后服务团队中还有很多,他们可能来自全国、全省各地不同的地方,身上有着属于90后的年轻活力的标签,对于三 一售后服务工程师来说,不论年轻与否,不论身在何处,他们都 在通过辛勤劳作,用朴实的行动,诠释着三一人“一切为了客户”的服务理念。


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